Politica de privacidade

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Política de privacidade
A Flowsense é uma marca registrada da BLP DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA. (“BLP”), sociedade empresarial limitada regularmente constituída com sede na Rua Vicente Leporace, 1220, apartamento 91 – Campo Belo / São Paulo – CEP 04619-033, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 23.745.370/0001-53. A FLOWSENSE disponibiliza para desenvolvedores de aplicativos um sistema que permite conhecer e engajar melhor os usuários de seus apps, melhorando o relacionamento com esses usuários a aumentando o faturamento de apps. Para isso, é necessário coletar e analisar grandes volumes de dados anôunimos dos usuários do aplicativo.

Informações que coletamos através das páginas da Flowsense
Informações fornecidas por você: a solicitação de informações pessoais (nome, telefone, e-mail, cidade, país, empresa e cargo) é feita na página de cadastro do site oficial, em páginas de captura utilizadas em campanhas, em formulários dinâmicos em páginas do site oficial ou nas páginas oficiais da Flowsense em redes sociais. As informações e o histórico do contato são armazenados de forma segura em ferramentas específicas para esse fim. Informações de navegação do site: a Flowsense não utiliza cookies no site, porém ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, fazem uso desse tipo de armazenamento de dados anônimos, sendo coletadas algumas informações, como tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita, endereço IP (Internet Protocol), localização geográfica, origem e histórico das visitas.O usuário poderá utilizar a janela anônima para evitar a identificação por cookies.

Uso dos dados coletados
A presente política de privacidade permite o uso dos dados informados para envio de informações solicitadas sobre os serviços da Flowsense, assim como o envio de newsletter periódica. O usuário poderá cancelar o recebimento a qualquer momento.

Sobre o acesso aos dados coletados
Não fornecemos ou repassamos nenhum dado coletado para terceiros, exceto se necessário para algum fornecedor terceirizado realizar seu serviço, como por exemplo, envio de newsletter. Os dados, de forma geral, são acessados somente por nossa equipe com o objetivo de prestar um atendimento personalizado e eficiente. Mesmo que a Flowsense tenha escolhido minuciosamente trabalhar com servidores de altíssima confiança do mercado, firewall e protocolos de transporte de dados seguros (HTTPS), nenhuma empresa de serviços web possui 100% de garantia contra invasões e não nos responsabilizamos caso isso venha a acontecer. Por esse motivo não solicitamos informações pessoais sensíveis sem necessidade, como dados bancários ou de cartão de crédito.

Sobre o compartilhamento em redes sociais
O compartilhamento do material da empresa através de botões das redes sociais é feito por meio das páginas pessoais dos usuários. A Flowsense não possui acesso ao login e senha das páginas dos usuários em redes sociais.

Alteração na política de privacidade
Os usuários serão notificados de qualquer alteração na política de privacidade através de e-mail informativo enviado para todos usuários cadastrados na base de dados da Flowsense.
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Informações que coletamos através dos nossos SDKs
O nosso principal insumo são dados de localização dos celulares nos quais os apps estão instalados. Tecnicamente, esse é o único dado que coletamos, além de um identificador único do celular. Podemos receber através do nosso cliente, com uma condição: esses dados sempre têm de ser anônimos. Nessa categoria se enquadram: dados de perfil como sexo, idade, número de registro; dados de uso do app; dados relevantes ao negócio do nosso cliente.

Esses dados a mais ajudam na criação de segmentações mais precisas e na extração de insights mais profundos sobre os clientes.
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Gerenciamento de dados pessoais
Não recebemos nenhuma informação pessoalmente identificável (PII) dos usuários do nosso sistema. Assim, não temos nomes, e-mails, números de documentos, data de nascimento, ou quaisquer outras informações que permitem identificar os usuários em nossa base.Todos os dados que coletamos e usamos são estritamente anônimos, e são utilizados na criação de clusters e segmentações da base de clientes de nosso cliente.
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Como usamos os dados de seus clientes
Usamos os dados de localização para alimentar algoritmos que permitem segmentar a base de clientes em termos geográficos, sociais e comportamentais (hábitos de compra e interesses).

Outros dados que podemos receber ajudam nosso cliente a cruzar nossas análises com sua realidade de negócio, chegando a segmentações e conclusões mais relevantes.

A BLP tem pleno direito sobre os dados que coleta, podendo utilizá-los conforme sua vontade, sem limitação, para outras análises e usos comerciais, inclusive podendo compartilhá-los com terceiros. Fazemos isso para elaboração de estudos de inteligência de mercado geográfica, principalmente frequência a pontos de interesse, nos quais agregamos dados de todos os apps de nossa base.

Para a proteção do nosso cliente, quando dados originários de seus usuários forem compartilhados com terceiros, a BLP deve obedecer a duas condições:

(i) Não deve ser identificado o Parceiro (cliente) responsável pelo envio dos dados
(ii) Os dados serão utilizados de forma anônima, sem conexão com informação pessoalmente identificável dos usuários.


Assim, tanto o nosso cliente quanto seu cliente têm sua privacidade garantida.
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Segurança de dados
Além do cuidado com a privacidade de nosso cliente e de seu cliente, temos também cuidado com a segurança técnica dos dados que coletamos. Nossos sistemas atendem aos principais critérios de segurança de dados. Nossa transferência de informação se dá através de protocolos seguros, assegurados por um Firewall com rigorosas regras e hospedado em servidores que atendem todos os requisitos de segurança.